購入ボタンやダウンロードボタンがグレーで押すことができない

辞書コンテンツを購入したり、購入済みコンテンツをダウンロードする際には、アプリ内課金が有効になっている必要があります。

端末の「コンテンツとプライバシーの制限」でアプリ内課金が「許可しない」に設定されていると、購入ボタンがグレーで表示されます。その際には次の手順でアプリ内課金を有効にしてください。

iOS 12以降をご利用の場合

  • 「「設定」アプリの「スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限」がオンの場合は、「iTunesおよびApp Storeでの購入>アプリ内課金」をご確認頂き、「許可しない」になっている場合は「許可」を選択してください。

それでもボタンがグレーに表示される場合

「コンテンツとプライバシーの制限」がオフの場合でも、次の手順で再設定をお試しください。

  1. 「コンテンツとプライバシーの制限」をオンに設定。
  2. 「iTunesおよびApp Storeでの購入>アプリ内課金」を確認し、「許可しない」になっている場合は「許可」を選択。
  3. 「許可」になっている場合でも、一度「許可しない」に変更後再度「許可」を選択。
  4. 「コンテンツとプライバシーの制限」をオフに戻す。

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