かわせみ FAQ

かわせみについてよくあるご質問をまとめました。かわせみについてのご不明な点は以下をご覧ください。
オンライン販売については「オンライン販売 FAQ」をご覧ください。

メニュー

インストール／アンインストール、アップデート

iCloud関連

製品の機能

v1.1.3（89）

v1.0.2（48）

v1.0.1（42）

v1.0（38）

環境の移行

製品の仕様

インストール／アンインストール、アップデート

最新版にアップデートするにはどうすればいいですか？

「かわせみ」をアンインストールするにはどうすればいいですか？
  • 体験版も含めて「かわせみ」をアンインストールするには、体験版同梱のアンインストーラを使用してください。体験版はこちらよりダウンロード出来ます。

新しいMacに移行する場合はどうすればいいですか？

新しいMacを購入した場合など、現在使用しているMacから新しいMacへの移行は次の手順で行います。

  1. ユーザ辞書などのユーザデータについてはバックアップしておいて、新しいMacで「かわせみ」をインストールする前に復旧しておけば継続してご使用になれます。ユーザデータは以下の場所にあります。
    〜/ライブラリ/Kawasemi/
  2. 移行には現在使用しているライセンスキーが必要ですので、「かわせみ」ご購入時のライセンスキーを記載したメールを参照していただくか、古いMacの入力メニューの「かわせみについて」で現在使用しているライセンスキーをメモしておいてください。もしライセンスキーが分からない場合はこちらをご覧ください。
  3. 最初に古いMacでこちらより体験版をダウンロードして、「アンインストーラ」を実行してください。
    もし古いMacが故障した場合などアンインストールが出来ない状況であればアンインストールは不要です。
  4. 次に新しいMacでアンインストールと同様に体験版をダウンロードして、「インストーラ」を実行してください。インストールでは古いMacで使用していたライセンスキーを入力してください。

ラインセンスキーが分からなくなった場合はどうすればいいですか？
  • ライセンスキーを記載したメールを紛失された場合など、ラインセンスキーが分からなくなった場合はこちらより「ご購入時のメールアドレス」を明記のうえご連絡をよろしくお願いいたします。ライセンスキーを記載したメールを再送いたします。

「環境設定ツール」の「今すぐ確認」が動作しません
  • 「環境設定ツール」の「今すぐ確認」をクリックしても何も起こらない場合は、こちらよりアップデータを直接ダウンロードして実行してください。

インストーラが起動しません
  • 最新バージョンで問題は修正されております。
  • それでもインストーラをダブルクリックしてもインストーラが起動しない場合は、次の手順をお試しください。
    1. インストーラアイコン自体を右クリック（またはcontrol+クリック）し「パッケージの内容を表示」を選択します。
    2. Contents/Resources/Kawasemi.mpkg を右クリックし、「このアプリケーションで開く」から「インストーラ」を選択します。
    3. インストーラの指示に従ってインストールしてください。

「かわせみ」以外のインストーラが起動して、インストール出来ません
  • 最新バージョンで問題は修正されております。
      • それでも「かわせみ」のインストーラを起動しても、別の製品のインストーラが起動してしまう場合には、その起動された別の製品のインストーラを一旦ゴミ箱に移動後、再度「かわせみ」のインストーラを起動してください。
    • 別の製品のインストーラは次の手順でゴミ箱に移動出来ます。
      1. 別の製品のインストーラが起動します
      2. そのインストーラが Dock 内に表示されていますので、右クリック（またはcontrol+クリック）で「Finder に表示」を選択します。Mac OS X 10.6 Snow Leopard では「オプション」内に「Finder に表示」があります。
      3. 別の製品のインストーラを終了します。
      4. Finder に表示された別の製品のインストーラを選択し、右クリックで「ゴミ箱に入れる」を選択します。
      5. 再度「かわせみ」のインストーラを起動し、手順に従いインストールします。
      6. 「かわせみ」のインストール後、ゴミ箱に移動した別の製品のインストーラは元の場所に戻します。
    • もし、以上の手順をお試しいただいても正しくインストール出来ない場合は、「インストーラが起動しません」の手順でのインストールをお試しください。

    ライセンスキーが保存されません
    • 最新バージョンで問題は修正されております。アップデータをご利用下さい。

    インストールしても「かわせみ」が見当たりません
    • 「かわせみ」をインストールしても入力メニューに見当たらない場合は、次の手順で「かわせみ」をオンに設定してください。
      1. Mac OS X 10.6 Snow Leopard の場合は、入力メニュー下部の「“言語とテキスト”を開く」を選択します。
      2. Mac OS X 10.5 Leopard の場合は、入力メニュー下部の「“言語環境”を開く」を選択します。
      3. 入力プログラムの一覧から「かわせみ」を見つけ、チェックを付けます。

    iCloud関連

    iCloudに移行したらMobileMe同期は使えなくなりますか？
    • はい。iCloudに移行すると、MobileMe同期は使えなくなります。
    • iCloudに移行した場合は、環境設定ツールの「同期」タブで「MobileMeとかわせみの情報を同期する」をOFFにしてください。

    iCloudに移行しなかった場合、MobileMe同期はいつまで利用できますか？
    • iCloudへ移行しない限りは、2012年6月30日のMobileMeサービス停止まではMobileMe同期をご利用いただけます。詳しくはこちらのアップル社のサポートページをご覧ください。

    iCloudへの対応はいつになりますか？
    • iCloudへの対応は調査、検討中です。

    Dropboxでユーザ辞書などを同期できますか？
    • 利用できますが、いくつか注意点や問題点もあり動作保証は行っておりません。
      • ユーザ辞書が所定の場所にない場合、v1.1.3では辞書管理ツールでユーザ辞書を編集中にかな漢字変換を行うとユーザ辞書が壊れてしまう場合があります。この問題は最新バージョンで問題は修正されております。アップデータをご利用下さい。
      • ローマ字ルールおよびキー割り当てファイルがDropboxの同期によって更新された場合、更新を本体の動作に反映させるには環境設定ツールで設定し直す必要があります。環境設定ツールの「ローマ字」および「操作」タブで、一度別のファイルを選択後、再度選択し直してください。
      • ユーザ辞書を辞書管理ツールで編集中にDropboxの同期が行われると、ユーザ辞書の編集が正常に行えません。Dropboxの同期が終了したあとに、再度編集を行ってください。

    製品の機能

    Google Chromeにおいて確定直後にスペース入力で再変換が誤動作します
    • 最新バージョンで問題は修正されております。アップデータをご利用下さい。

    Photoshop や Illustrator、QuickLook などでスペースキー押下時に入力ウインドウが表示されます
    • 最新バージョンで問題は修正されております。アップデータをご利用下さい。

    FileMaker Pro シリーズで、スペースを入力するとスペースが２つ入力されてしまいます
    • 最新バージョンで問題は修正されております。アップデータをご利用下さい。

    Mac OS X 10.5 Leopard で「かな入力」ができません
    • 最新バージョンで問題は修正されております。アップデータをご利用下さい。

    「かな入力」使用時、control キーで英数入力ができません
    • 最新バージョンで問題は修正されております。アップデータをご利用下さい。

    「環境設定ツール」の「入力」タブ「capslock」が正常に動作しません
    • v1.0.1 以降において、一部の環境で「環境設定ツール」の「入力」タブ「capslock」が正常に動作しない場合は、「システム環境設定」の「言語とテキスト＞入力ソース」（Mac OS X 10.5 Leopard では「言語環境＞入力メニュー」）で、「capslock」の設定で使用する「カタカナ」など入力ソースをオンに設定してください。

    JISキーボードがUSキーボードに又はその逆に認識されます
    • 最新バージョンで問題は修正されております。アップデータをご利用下さい。

    「かわせみヘルプ」が起動しません
    • 最新バージョンで問題は修正されております。アップデータをご利用下さい。

    環境の移行

    egbridge Universal 2 とは何が違いますか？

    egbridge のユーザ辞書などは使用出来ますか？

    ことえりのユーザ辞書などは使用出来ますか？
    • ユーザ辞書は移行出来ます。また基本的なキー操作についてもエミュレートする事が出来ます。ことえりからの環境移行については、「他社製品から かわせみへの移行」をご覧ください。

    ATOKのユーザ辞書などは使用出来ますか？
    • ユーザ辞書は移行出来ます。また基本的なキー操作についてもエミュレートする事が出来ます。ATOK からの環境移行については、「他社製品から かわせみへの移行」をご覧ください。

    製品の仕様

    OS X Lion では動作しますか？
    • v1.1.3で対応いたしました。また今後 OS X Lion がマイナーバージョンアップを行い、かわせみに不具合が発生した場合も、迅速な対応を予定しております。

    Mac OS X 10.6 Snow Leopard では動作しますか？
    • 動作します。また今後 Mac OS X 10.6 Snow Leopard がマイナーバージョンアップを行い、かわせみに不具合が発生した場合も、迅速な対応を予定しております。

    Mac OS X 10.4 以前の OS では動作しますか？
    • 動作いたしません。かわせみは Mac OS X 10.5 Leopard から導入された、Input Method Kit を使用して開発されているため、Mac OS X 10.4 以前の Mac OS X では動作いたしません。

    体験版はありますか？
    • ございます。こちらよりダウンロードする事が出来ます。体験版は３０日間の試用期限ですべての機能をお試しいただけます。もし気に入って頂けた場合は、物書堂オンラインストアにてライセンスキーをご購入いただければ、体験版を製品版にアップグレードする事が出来ます。

    複数台の Macで利用出来ますか？
    • 弊社製品は1ライセンスにつき1台の Macにのみインストールして使用する事が出来ます。複数台の Macでのご利用をご検討の場合は、3台のまでインストールして使用出来る 3ライセンスのファミリーパックをご用意しておりますので、そちらをご検討ください。

    大辞林やウィズダムなどの電子辞典は電子辞典は付属していますか？
    • 付属しておりません。egbridge Universal 2 に付属していた、電子辞典ビューアおよび「大辞林」「ウィズダム英和辞典 第２版」「ウィズダム和英辞典」の電子辞典コンテンツは、かわせみには付属しておりません。

    パッケージ版の製品はありますか？
    • ございません。弊社製品はすべてオンラインでのダウンロード販売のみとなります。